1. Ambito di applicazione della Cookie Policy
Norzeltra (di seguito denominata “noi”) attribuisce grande importanza alla protezione della privacy dei consumatori e si impegna a garantire un’esperienza di navigazione online sicura e trasparente.
La presente Cookie Policy si applica alle attività di raccolta e trattamento delle informazioni effettuate tramite Cookie e tecnologie simili durante l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito ufficiale Norzeltra da parte dei consumatori.
La presente policy ha lo scopo di spiegare:
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come utilizziamo i Cookie;
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quali tipologie di informazioni vengono raccolte tramite i Cookie;
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le finalità dell’utilizzo dei Cookie;
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l’utilizzo di Cookie di terze parti;
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le modalità con cui i consumatori possono gestire le proprie preferenze relative ai Cookie.
La presente Cookie Policy deve essere letta congiuntamente alla nostra Informativa sulla Privacy.
Norzeltra, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, gestisce le attività di trattamento relative ai Cookie in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
2. Cosa sono i Cookie
I Cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser o nel dispositivo del consumatore e che consentono al sito web di riconoscere il dispositivo e registrare alcune informazioni relative alla navigazione o all’utilizzo del sito.
I Cookie normalmente non consentono di identificare direttamente il consumatore tramite nome o altri dati identificativi, tuttavia le informazioni raccolte tramite Cookie possono, in determinate circostanze, essere combinate con altri dati e consentire l’identificazione dell’interessato.
Oltre ai Cookie, possiamo utilizzare anche tecnologie simili, tra cui:
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Tag di tracciamento (pixel tag);
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Web beacon;
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Altre tecnologie di analisi equivalenti.
Tali tecnologie vengono utilizzate per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza dell’utente e ottimizzare i nostri servizi online.
3. Finalità di utilizzo dei Cookie
Possiamo utilizzare i Cookie per le seguenti finalità:
(1) Cookie necessari al funzionamento del sito
Utilizzati per:
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Garantire il corretto funzionamento delle funzionalità principali del sito;
-
Supportare la funzione del carrello;
-
Consentire la gestione degli ordini;
-
Memorizzare informazioni tecniche necessarie al funzionamento del sito;
-
Garantire la sicurezza della piattaforma.
Questi Cookie sono necessari per fornire i servizi richiesti dal consumatore e, generalmente, non richiedono un consenso aggiuntivo.
(2) Cookie funzionali
Utilizzati per:
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Memorizzare le preferenze di navigazione del consumatore;
-
Salvare le impostazioni del sito;
-
Rendere la navigazione più semplice e personalizzata;
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Offrire un’esperienza utente più stabile.
Questi Cookie vengono attivati previo consenso del consumatore.
(3) Cookie analitici
Utilizzati per:
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Analizzare il traffico e gli accessi al sito;
-
Comprendere le modalità di utilizzo del sito;
-
Analizzare il comportamento di navigazione dei consumatori;
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Migliorare contenuti, funzionalità e servizi.
Ad esempio:
Strumenti di analisi come Google Analytics possono utilizzare Cookie per raccogliere informazioni statistiche.
Questi Cookie vengono attivati solo previo consenso esplicito del consumatore.
(4) Cookie di marketing e pubblicitari
Se applicabile, utilizzati per:
-
Misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
-
Analizzare le prestazioni delle attività di marketing;
-
Supportare il monitoraggio delle conversioni;
-
Fornire contenuti pubblicitari più pertinenti;
-
Supportare attività di remarketing.
Ad esempio:
Servizi pubblicitari come Google Ads o Meta possono utilizzare Cookie per tali finalità.
Questi Cookie vengono attivati solo previo consenso esplicito del consumatore.
4. Tipologie di Cookie
In base alla loro finalità, possiamo utilizzare le seguenti categorie di Cookie:
(1) Cookie necessari
Utilizzati per:
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Accesso alle pagine del sito;
-
Funzionamento del carrello;
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Gestione del processo di acquisto;
-
Sicurezza del sito;
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Funzionamento delle funzioni essenziali.
Questi Cookie non possono essere disattivati poiché la loro disabilitazione potrebbe compromettere il corretto funzionamento delle funzionalità principali del sito.
(2) Cookie funzionali
Utilizzati per memorizzare preferenze del consumatore e impostazioni del sito.
Questi Cookie vengono attivati solo previo consenso del consumatore.
(3) Cookie analitici
Utilizzati per statistiche sugli accessi e analisi delle prestazioni del sito.
Questi Cookie vengono attivati solo previo consenso del consumatore.
(4) Cookie di marketing
Utilizzati per analisi pubblicitarie, monitoraggio delle conversioni e ottimizzazione delle attività di marketing.
Questi Cookie vengono attivati solo previo consenso del consumatore.
5. Elenco dei Cookie
In base alle funzionalità del sito, alle esigenze tecniche e ai servizi di terze parti utilizzati, possiamo utilizzare i seguenti Cookie:
| Tipologia di Cookie | Esempio di Cookie | Finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Cookie necessari | Cookie di sistema | Garantire il funzionamento del sito, del carrello e del processo d’ordine | Durante la sessione o per il periodo necessario |
| Cookie funzionali | Cookie delle preferenze | Memorizzare impostazioni del sito e preferenze dell’utente | Determinato in base allo specifico Cookie |
| Cookie analitici | Cookie Google Analytics (se applicabile) | Analisi degli accessi e delle prestazioni del sito | Secondo le regole del servizio Google |
| Cookie di marketing | Cookie Google Ads, Meta Pixel (se applicabile) | Analisi pubblicitaria e monitoraggio delle conversioni | Secondo le regole dei fornitori terzi |
I Cookie effettivamente attivati possono variare in base alle funzionalità disponibili sul sito.
Il consumatore può verificare le categorie di Cookie attive tramite lo strumento di gestione dei Cookie disponibile sul sito.
6. Cookie di terze parti
Per fornire servizi di analisi del sito, sicurezza, pagamento e marketing, possiamo utilizzare Cookie installati da fornitori di servizi terzi.
Le terze parti possono includere:
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Fornitori di servizi di analisi web;
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Fornitori di servizi pubblicitari e marketing;
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Fornitori di servizi di pagamento;
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Fornitori di servizi tecnologici per il sito.
Ad esempio:
Servizi Google (se applicabile):
Utilizzati per:
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Analisi degli accessi al sito;
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Misurazione dell’efficacia pubblicitaria;
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Monitoraggio delle conversioni.
Il trattamento dei dati effettuato tramite Cookie di terze parti è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy dei fornitori interessati.
Il consumatore può scegliere se accettare o rifiutare tali Cookie tramite lo strumento di gestione dei Cookie.
7. Gestione del consenso ai Cookie
Alla prima visita del sito, mostreremo un banner Cookie attraverso il quale il consumatore potrà effettuare la propria scelta secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Prima del consenso esplicito del consumatore:
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I Cookie non necessari non saranno attivati;
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Non saranno effettuate attività di trattamento basate su Cookie non necessari.
Il pannello di gestione dei Cookie non presenterà caselle preselezionate per i Cookie non necessari.
Il consumatore può:
-
Accettare tutti i Cookie;
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Rifiutare i Cookie non necessari;
-
Personalizzare le categorie di Cookie;
-
Modificare le impostazioni dei Cookie;
-
Revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento.
La procedura per rifiutare i Cookie sarà semplice quanto quella per accettarli.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.
8. Periodo di conservazione dei Cookie
La durata di conservazione dei Cookie può variare in base alla loro tipologia e finalità.
In generale:
Cookie necessari:
Sono conservati per il periodo necessario al corretto funzionamento del sito.
Cookie funzionali, analitici e di marketing:
Il periodo di conservazione viene determinato in base a:
-
Tipologia di Cookie;
-
Finalità del trattamento;
-
Regole stabilite dai fornitori terzi.
Alla scadenza del periodo di conservazione o in caso di eliminazione da parte del consumatore, i Cookie saranno gestiti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
9. Modalità di gestione dei Cookie
Il consumatore può gestire i Cookie tramite:
-
Lo strumento di gestione Cookie disponibile sul sito;
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Le impostazioni del proprio browser.
Il consumatore può:
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Visualizzare i Cookie presenti;
-
Eliminare i Cookie;
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Bloccare determinate categorie di Cookie;
-
Configurare notifiche del browser relative ai Cookie.
La disattivazione dei Cookie necessari potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.
10. Protezione dei dati personali
Le informazioni raccolte tramite Cookie saranno trattate in conformità a:
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Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR);
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Normativa italiana e altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere tali informazioni, tra cui:
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Utilizzo del protocollo di comunicazione sicura HTTPS;
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Controllo degli accessi ai dati;
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Misure di monitoraggio della sicurezza;
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Miglioramento continuo delle procedure di protezione delle informazioni.
11. Diritti del consumatore in materia di protezione dei dati
Ai sensi del GDPR e della normativa applicabile, il consumatore ha diritto di:
-
Ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali;
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Accedere ai propri dati personali;
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Richiedere la rettifica di dati inesatti;
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Richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
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Richiedere la limitazione del trattamento;
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Opporsi a determinati trattamenti dei dati personali;
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Revocare il consenso precedentemente prestato.
Per esercitare tali diritti, il consumatore può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Cookie Policy.
Qualora il consumatore ritenga che il trattamento dei dati personali violi la normativa applicabile, può presentare un reclamo presso l’autorità competente.
In Italia, il consumatore può rivolgersi a:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
per presentare un eventuale reclamo.
12. Aggiornamenti della Cookie Policy
Potremmo aggiornare la presente Cookie Policy in seguito a:
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Modifiche normative;
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Evoluzione tecnologica;
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Aggiornamenti delle funzionalità del sito;
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Cambiamenti nelle modalità operative del servizio.
La versione aggiornata della Cookie Policy entrerà in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.
Invitiamo i consumatori a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sugli eventuali aggiornamenti.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Cookie Policy, alla gestione dei Cookie o alla protezione dei dati personali, il consumatore può contattarci:
Nome del marchio:
Norzeltra
Indirizzo di contatto:
1017 S 6th St, Temple, TX 76504, USA
Email del servizio clienti:
Telefono del servizio clienti:
+1 254 785 0276
Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET/CEST)